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Resi e rimborsi

L’Acquirente ha in ogni caso diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore tramite posta elettronica all’indirizzo assistenza@garibaldinacalzature.it oppure a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Corso G. Garibaldi n. 23 - 20017 Rho (MI). Si precisa che tale indirizzo è da utilizzarsi solo ed esclusivamente per l’invio della comunicazione e non per l’invio del bene da rendere. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai successivi punti presenti nel presente articolo. Il reso del bene potrà essere effettuato attraverso due modalità:

  • (i) Online: l’Acquirente dovrà contattare il Fornitore all’indirizzo e-mail assistenza@garibaldinacalzature.it, specificando la propria volontà di effettuare il reso e allegando foto dell’articolo e della rispettiva confezione. Il Fornitore provvederà ad effettuare il rimborso del prezzo nella medesima modalità con cui è stato effettuato il pagamento. Inoltre, il Fornitore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore 
  • (ii) In store: restituendo il bene presso uno dei nostri store fisici con la possibilità di sostituirlo con qualsiasi altro prodotto. In tal caso, l’Acquirente non potrà ricevere il rimborso del prezzo tramite il riaccredito su carta di credito/debito o in contanti, bensì verrà erogato un “buono di reso” pari al valore del prezzo pagato spendibile in uno dei nostri negozi.

In entrambi i casi, la restituzione del bene da parte dell’Acquirente deve avvenire, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data della comunicazione al Fornitore del recesso. Eventuali spese di spedizione sostenute dall’Acquirente non verranno rimborsate. Le sole spese dovute dal consumatore, esclusivamente in caso di reso online, per l’esercizio del diritto di recesso, a norma del presente articolo, sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il Fornitore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

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